Estes termos e condições de uso (“Termos de Uso”) são aplicáveis aos serviços, recursos e funcionalidades (“Serviços”) oferecidos e disponibilizados pela Renova Mulher, operada pela Renova Mulher Ltda, sociedade inscrita no CNPJ sob nº 57.338.058/0001-67.

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Por favor, leia atentamente estes Termos de Uso. Caso você não concorde com quaisquer dispositivos desses Termos de Uso, não utilize os Serviços de qualquer maneira. O uso dos Serviços implica a aceitação integral e incondicional destes Termos de Uso e da Política de Privacidade (“Política de Privacidade”), que constitui parte integrante destes Termos.

 

Definições

As palavras e expressões abaixo terão o seguinte significado nos Termos de Uso:

    •    Assistente Virtual Ella: a inteligência artificial que auxilia as Usuárias da Renova Mulher na plataforma.
   •    Plataforma: o ambiente da Renova Mulher, acessível pelo WhatsApp, para a conexão de prestadoras de serviços e contratantes.
   •    Usuária: qualquer mulher que utilize os serviços da plataforma, seja como prestadora de serviços ou contratante.
   •    Prestadora de Serviços: a mulher que utiliza a Renova Mulher para oferecer serviços.
   •    Contratante: a mulher que utiliza a Renova Mulher para contratar serviços de prestadoras.
   •    Nós: refere-se à Renova Mulher LTDA e suas afiliadas.

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1. Objetivo da Renova Mulher

A Renova Mulher conecta mulheres que prestam serviços a outras mulheres que precisam contratá-los, de forma prática e acessível, utilizando o WhatsApp e a inteligência artificial Ella para facilitar a comunicação e o processo de contratação.

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2. Cadastro e Utilização da Plataforma

    •    O acesso à plataforma está disponível apenas para mulheres. Para se cadastrar, as Usuárias devem fornecer informações verdadeiras e completas.
   •    O cadastro e a utilização dos Serviços são gratuitos para as Prestadoras de Serviços, sendo cobradas apenas opções adicionais de ferramentas ou funcionalidades oferecidas na plataforma, caso as usuárias optem por pacotes adicionais.

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3. Utilização dos Serviços

Através da plataforma Renova Mulher, as Prestadoras de Serviços podem:

    •    Cadastrar seus serviços: A Prestadora insere suas informações e a Ella ajuda a otimizar e organizar o perfil.
   •    Gerar um Cartão de Serviço: A plataforma disponibiliza um cartão digital com as informações de serviço para a Prestadora poder compartilhar com clientes externos.
   •    Interagir com a Ella: A Prestadora pode utilizar a assistente virtual para tirar dúvidas e obter suporte sobre a plataforma e seus serviços.

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4. Regras de Utilização

A Usuária compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética e respeitosa, sendo vedado:

    •    Prestar informações falsas ou omitir dados durante o processo de cadastro.
   •    Usar a plataforma para fins que não os autorizados nos Termos de Uso.
   •    Acessar, hackear ou interferir nos serviços e sistemas da Renova Mulher.

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5. Responsabilidade da Renova Mulher

A Renova Mulher não se responsabiliza por problemas técnicos ou operacionais decorrentes de fatores externos à sua plataforma, como erros em dispositivos ou na conexão de internet das Usuárias. Embora empregue os melhores esforços para garantir a segurança, a Renova Mulher não pode garantir que o uso da plataforma será ininterrupto ou livre de erros.

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6. Alterações nos Termos de Uso

A Renova Mulher pode alterar os Termos de Uso a qualquer momento, visando o aprimoramento dos serviços. As Usuárias serão informadas sobre as mudanças e a continuidade do uso da plataforma após as alterações constituirá aceitação das mesmas.

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7. Contato

Quaisquer dúvidas, sugestões ou reclamações podem ser enviadas para privacidade@renova-mulher.com.