Política de Privacidade da Renova Mulher Ltda

CNPJ: 57.338.058/1000-67

 

Esta política se aplica à Renova Mulher, plataforma dedicada a conectar prestadoras de serviços a contratantes. Aqui, explicamos como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos os dados dos usuários.

 

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos desta política, que é aplicável a todas as clientes e prospectos, pessoas naturais, ativas ou inativas.

 

Nosso compromisso com a privacidade segue as leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14).

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• Sua privacidade é importante: Respeitamos sua privacidade e protegemos seus dados pessoais. A Renova Mulher não acessa suas conversas diretamente.

• Por que coletamos dados: Para gerenciar sua conta, melhorar nossos serviços e nos comunicarmos com você. 

• Segurança dos dados: Seguimos rigorosamente as leis brasileiras e usamos medidas de segurança adequadas, mas nenhum sistema é totalmente infalível.

• Seu controle: Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento. Você tem controle total.

• Quem vê seus dados: Apenas compartilhamos seus dados com terceiros confiáveis quando necessário e sempre em conformidade com as leis. Seus dados são anônimos e não podem ser vinculados diretamente a você.

• Atualizações: Atualizamos nossa política periodicamente. Consulte nosso site regularmente para obter as informações mais recentes.​

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Se tiver alguma dúvida, envie-nos um e-mail para privacidade@renova-mulher.com. Estamos aqui para ajudar!

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1. Controlador do Tratamento de Dados Pessoais

O tratamento de dados é realizado pela Renova Mulher, com sede em São Paulo, Brasil. Para quaisquer dúvidas sobre a política de privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@renova-mulher.com.

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2. Finalidades e Requisitos para o Tratamento dos Dados Pessoais

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A Renova Mulher tratará seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

    1.    Gerenciamento da sua conta: Coletamos e processamos seus dados pessoais para gerenciar sua conta, suas preferências e para fornecer os serviços solicitados. A base legal para este tratamento é o seu consentimento no momento do cadastro. Seus dados serão mantidos enquanto você mantiver sua conta ativa.
   2.    Prevenção de uso indevido: Tratamos seus dados para garantir o uso correto de nossos serviços, prevenindo atividades ilegais ou que violem nossas políticas e valores. A base legal para este tratamento é a conformidade com as obrigações legais da Renova Mulher e o interesse legítimo de proteger nossos serviços.
   3.    Envio de comunicações sobre nossos serviços: Podemos enviar comunicações relativas aos nossos serviços com base nos seus hábitos de uso, sempre em conformidade com a sua relação com a plataforma. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento.
   4.    Concursos e promoções: Caso você participe de concursos ou promoções organizados pela Renova Mulher, seus dados serão tratados conforme o consentimento dado ao se inscrever nas atividades.
   5.    Gerenciamento de reclamações e consultas: Seus dados serão usados para gerenciar quaisquer reclamações ou consultas relacionadas aos nossos serviços. A base legal para este tratamento é a conformidade com as leis de proteção ao consumidor no Brasil.
   6.    Compartilhamento de dados com terceiros: Somente compartilharemos seus dados com terceiros se você der consentimento expresso ou quando necessário para o funcionamento dos serviços.

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3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros em conformidade com as seguintes circunstâncias:

    •    Fornecedores de serviços: Compartilhamos dados com provedores confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, como armazenamento em nuvem e serviços técnicos.
   •    Cumprimento legal: Podemos compartilhar seus dados com autoridades competentes, como exigido por lei, para proteger nossos direitos ou cumprir obrigações legais.

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4. Seus Direitos de Proteção de Dados

Como usuário da Renova Mulher, você tem os seguintes direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil:

    •    Confirmação da existência de tratamento de dados.
   •    Acesso aos seus dados pessoais.
   •    Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
   •    Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
   •    Portabilidade de dados, mediante solicitação.
   •    Revogação do consentimento a qualquer momento.

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Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@renova-mulher.com.

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5. Quais Dados Pessoais Coletamos?

Durante o uso da plataforma, coletamos as seguintes informações:

   •   Nome

   •   CPF

   •   Número de telefone
   •   E-mail
   •   Informações sobre os serviços prestados e sua disponibilidade
   •   Regiões de atendimento e experiência profissional

Além disso, podemos coletar dados de navegação, como endereço IP, navegador, sistema operacional e outras informações relacionadas ao uso do site.

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6. Medidas de Segurança

A Renova Mulher adota medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais. No entanto, é importante destacar que nenhuma medida de segurança é completamente infalível na internet.

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7. Atualização da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada em outubro de 2024. A Renova Mulher reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento. Recomendamos que consulte esta página regularmente para verificar eventuais alterações.